안녕하세요! 📦디지털 통합 물류 솔루션을 제공하는 로지스팟입니다.

•  3PL (Third Party Logistics) 
  - 고객사 물류 전반을 외부 전문 업체가 위탁 운영하는 형태.
  - 창고 운영, 입출고, 포장, 배송까지 통합 수행.
•  SLA (Service Level Agreement) 
  - 서비스 수준 협약.
  - 계약 시 정해진 리드타임, 정확도, 처리율 등 성과 기준과 목표 수치를 명시한 문서.
•  KPI (Key Performance Indicator) 
  - 핵심 성과 지표.
    예: 입출고 정확도, 출고 리드타임, 재고 정확도, 클레임율 등.
•  풀필먼트 (Fulfillment) 
  - 주문 수집 → 피킹 → 포장 → 출고 → 반품까지,
    이커머스 주문 처리 전 과정을 일괄 대행하는 서비스.
  - 주로 B2C 전용 3PL에서 사용.

•  ASN (Advanced Shipping Notice) 📄
  
  - 출고된 상품 정보를 물류센터에 사전에 통보하는 문서.
  - 전자문서, 엑셀, CSV, 이메일 등 다양한 형태로 운영 가능.
  - 입고 예정 품목·수량·포장 단위를 미리 파악해
    입고 준비 시간 단축, 수기 오류 감소, 재고 정확도 향상.
  - WMS 등 자동화 시스템과 연계 시 효율 극대화.
•  입고 (Inbound) 📥
  
  - 물류센터로 상품이 반입되는 전 과정.
  - 입고 검사, 수량 확인, 바코드 스캔 등을 포함.
•  출고 (Outbound) 📤
  
  - 주문에 따라 물류센터에서 상품을 외부로 반출하는 과정.
  - 피킹 → 패킹 → 검수 → 출고 등록 순으로 진행.
•  피킹 (Picking) 🛒
  
  - 출고 지시에 따라 보관 위치에서 상품을 꺼내는 작업.
  - 단일 주문 또는 다수 주문 병행 가능.
•  패킹 (Packing) 📦
  - 피킹된 상품을 박스 등으로 포장. 상품 보호, 운송 효율, 반품 처리 고려.
•  검수 (Inspection) 🔍
  
  - 출고 전 수량, 상품 코드, 파손 여부를 확인하는 최종 점검.
  - 오류 및 클레임을 사전에 방지.
•  반입 (Return Inbound) 🔄
  
  - 반품 상품이 다시 물류센터로 입고되는 과정.
  - 재입고 여부 또는 폐기 여부 판단 포함.

•  적치 (Put-away) 🗂️
  입고된 상품을 정해진 위치에 보관. 회전율, 부피 등에 따라 전략적 위치 선정.
  

  →WMS 적치 로직 또는 작업자 판단 기준에 따라 자동/수동 진행.

•  이동 (Move) ↔️
  - 보관 위치 간 상품 이동. 동선 최적화, 공간 활용도 향상 목적.
•  WMS (Warehouse Management System) 💻
  - 입출고, 재고, 작업자 동선 등 물류센터 전반을 통합 관리하는 창고관리 시스템.

•  재고 회전율 
  - 일정 기간 동안 재고가 몇 번 입출고되는지 나타내는 지표.
  - 회전율이 낮으면 불용재고가 누적될 수 있고, 지나치게 높으면 재고 부족 우려가 있음.
    👉 KPI로 자주 활용.
•  ABC 분류 
  - 품목을 중요도와 회전율에 따라 A, B, C 등급으로 분류.

  • A: 고가·고회전 핵심 품목

  • B: 중간 수준 품목

  • C: 저회전 또는 대체 가능 품목

    👉 공간 배치 전략과 피킹 동선 최적화에 필수.
•  유효재고 / 가용재고 
  - 현재 시스템상 존재하며 실제 출고 가능한 재고 수량.
  - 예약재고, 클레임 보관분, 불량품 등은 제외.
    👉 운영 중 실출고 가능 수량 판단 기준.
•  불용재고 / 장기재고 
  - 6개월 이상 출고 이력이 없거나 폐기 예정인 재고.
  - 공간 비효율 및 운영 비용 상승의 주요 원인.
    👉 정기 실사 및 폐기 정책과 연결.
•  예약재고 
  - 이미 특정 주문에 배정된 상태로, 자유롭게 출고할 수 없는 재고.
    👉 피킹 및 가용재고 판단 시 반드시 고려되어야 함.
•  재고조사 (Inventory Check) 
  - 시스템 재고와 실제 보유 수량의 일치 여부 확인. 정기/수시 수행.
•  실사 (Physical Count / Full Count) 
  - 재고조사의 하위 개념으로, 직접 사람이나 장비가 물리적으로 수량을 세는 작업.
  - 보통 전수조사(full count)를 의미하며, 연말·반기 등 특정 시점에 수행.
•  로케이션 (Location) 
  - 상품이 실제로 보관된 고유 위치 코드 또는 칸번.
  - 정확한 로케이션 관리가 피킹 오류율 감소에 직접 연결.
•  멀티 로케이션 관리 
  - 동일 품목을 여러 위치에 분산 보관하는 경우 사용하는 개념.
  - 자동 소진 로직(WMS)이 있는 경우, 효율적인 출고에 유리.

•  오피킹 (Off Picking) 
  
  - 피킹 지시와 다른 상품이 출고된 경우.
  - 클레임·반품·고객 불만의 주요 원인.
•  출고 누락 / 이중 출고 
  
  - 출고 과정에서 상품 일부가 누락되거나, 중복 출고되는 오류.
  - 재배송·환불 비용 증가.
•  라벨 오류 
  
  - 송장 또는 바코드가 잘못 부착된 상태.
  - 배송사 반송, 재배송, 처리 지연 발생.
•  Loss (분실) 
  - 도난, 파손, 시스템 오류 등으로 인해 재고가 사라진 상태.
  
•  Cut-off Time 
  
  - 당일 출고 마감 시간. 이후 주문은 익일 처리.
•  Back Order (역발주) 
  
  - 재고 부족으로 즉시 출고되지 못한 주문.
  - 재입고 후 순차 처리.

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